Пользовательское соглашение

Условия оказания услуг (Публичная оферта)

Дата последнего обновления: 07.02.2026

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сайта и оказания услуг психологической поддержки.

Продолжая использовать сайт, вы подтверждаете согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель — [УКАЖИТЕ НАЗВАНИЕ ИП/ООО, ИНН, ОГРН, адрес]

1.2. Пользователь (Заказчик) — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.

1.3. Акцептом настоящей оферты считается:

  • регистрация на сайте
  • запись на мероприятие
  • оплата услуг

1.4. Принимая условия, Пользователь подтверждает, что:

  • ознакомился с Соглашением
  • принимает его полностью и безоговорочно
  • дает согласие на обработку персональных данных

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает следующие услуги:

  • онлайн-тестирование BASIC Ph для оценки психологических ресурсов
  • AI-анализ результатов тестирования (платная услуга)
  • персональная программа упражнений
  • онлайн и офлайн мероприятия по развитию психологических навыков

Сервис не является медицинской услугой и не предоставляет медицинских заключений.

3. Стоимость и порядок оплаты

Актуальная стоимость услуг указывается на страницах сайта.

На момент публикации:

  • тестирование BASIC Ph — бесплатно
  • персональная расшифровка — 500 рублей
  • мероприятия — согласно размещенному расписанию

Оплата производится через платежный сервис ЮKassa банковской картой и иными доступными способами.

После оплаты Пользователь получает электронный чек на указанный email.

4. Порядок оказания услуг

Тестирование:

  1. Пользователь проходит тест BASIC Ph.
  2. Результаты сохраняются в личном кабинете.
  3. Для получения полной расшифровки требуется оплата.
  4. Расшифровка формируется автоматически.

Мероприятия:

  1. Пользователь выбирает мероприятие в расписании.
  2. Оформляет запись.
  3. Получает подтверждение по email.
  4. Для онлайн-мероприятий ссылка направляется до начала события.
  5. Адрес офлайн-мероприятия указывается в карточке события.

5. Условия отмены и возврата

Отмена Пользователем:

  • более чем за 24 часа — возврат 100%
  • менее чем за 24 часа — возврат 50%
  • неявка без предупреждения — возврат не производится

Отмена осуществляется через личный кабинет.

Возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней на тот же способ оплаты.

Отмена Исполнителем:

При отмене мероприятия Пользователь уведомляется по email. Возможен перенос или полный возврат средств.

Расшифровка теста:

Возврат не осуществляется, так как услуга оказывается автоматически сразу после оплаты.
Исключение — подтвержденный технический сбой.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • оказывать услуги надлежащего качества
  • обеспечивать конфиденциальность персональных данных
  • информировать об изменениях условий

Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные данные
  • своевременно оплачивать услуги
  • соблюдать правила участия в мероприятиях

7. Ответственность

Исполнитель не несет ответственности за:

  • технические сбои на стороне Пользователя
  • индивидуальные результаты применения рекомендаций
  • действия третьих лиц

Материалы сервиса носят информационный характер и не заменяют консультацию специалиста.

8. Разрешение споров

Споры решаются путем переговоров.
Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

При невозможности урегулирования спор передается в суд по месту регистрации Исполнителя.

9. Реквизиты Исполнителя

[УКАЖИТЕ НАЗВАНИЕ ИП/ООО]
ИНН: [УКАЖИТЕ]
ОГРН: [УКАЖИТЕ]
Адрес: [УКАЖИТЕ]
Email: [УКАЖИТЕ]
Телефон: [УКАЖИТЕ]